Qualitative dataset on knowledge management and organizational culture in a Mexican family business
Description
El objetivo es analizar el proceso de gestión del conocimiento a nivel organizacional e individual observando el papel de la cultura organizacional en una empresa familiar mexicana del sur de Sonora a través de un análisis cualitativo que contribuya a la comprensión del mejoramiento continuo de dicho proceso. La presente investigación es de tipo cualitativa, a través de entrevistas, observaciones, experiencias, entre otras técnicas, la confiabilidad cualitativa por medio del alcance de saturación. El sujeto de investigación fue una organización de carácter familiar del sur de sonora dedicada a la elaboración y venta de productos a base de masa de maíz, como tortillas, totopos, tostadas y tortillas de tacos en diferentes presentaciones, además chorizo y frijol. Se emplearon herramientas que permitieron reunir la información necesaria sobre la cultura organizacional así como el proceso de gestión del conocimiento, donde se empleó una propuesta de estudio de caso desarrollada a partir de una estructura propia de gestión del conocimiento, enfocándose principalmente en tres procesos principales, los cuales son: la captura y codificación de conocimiento, transferencia y difusión de conocimiento y aplicación de conocimiento Por otro lado, la parte de cultura organizacional se analizó a través de uno de los autores pioneros sobre dicha categoría conocido como Edgar Schein la identificación de diversos elementos que conforman la cultura de una organización. se analizaron los datos obtenidos a través de un software de análisis cualitativo llamado MAXQDA, una herramienta que permite el análisis de cualquier tipo de datos, como textos, imágenes, encuestas, audios, videos, entre otros, y con el que se permitió el logro del objetivo de investigación. Entre los resultados destaca que la cultura juega un papel importante en el proceso de gestión de conocimiento, pues puede modelar dicho proceso para bien o para mal. Sin embargo, quien se encarga de lo anterior es precisamente el dueño quien provee ese conocimiento a los integrantes de la organización, pues es quien motiva, quien enseña, quien instruye, quien perfecciona, el ejemplo de algunos empleados y el proveedor del mismo. Con base en lo anterior, es posible reconocer que las organizaciones se encuentran inmersas en complejidades, buscando salir adelante y seguir sobreviviendo a través del tiempo, creando, transfiriendo y aplicando conocimiento a través de las prácticas diarias, entendimientos mutuos y el ambiente de confianza y apoyo que se caracteriza de su cultura organizacional, tal como la empresa de estudio, enfatizando siempre en el saber-hacer. Se recomienda seguir analizando las empresas de carácter familiar de otros sectores y tamaños y estudiar si ello puede ser una categoría determinante en la forma en cómo se crea, transfiere y aplica el conocimiento en las organizaciones e incluso realizar una investigación a través de un estudio comparativo entre empresas tanto familiares como no familiares
Files
Steps to reproduce
The data were collected through semi-structured interviews conducted with participants from a family business. The interviews were transcribed and analyzed using MAXQDA software. A qualitative coding process was applied based on theoretical categories related to knowledge management, organizational culture, and family dynamics. The coded segments were exported to Excel format, forming the dataset presented. This dataset includes text fragments linked to analytical codes, enabling qualitative analysis replication.